Tus datos, a tu manera

Lo que queda solo en tu dispositivo

Tomas, sueño, pañales, extracciones, crecimiento, salud, ocurrencias, baño y actividades — cada registro que haces en Neném Rotina se guarda primero en el almacenamiento local de tu celular. No necesitas internet ni una cuenta para usar la app en el día a día, y estos datos no salen del dispositivo a menos que actives la sincronización (siguiente sección).

¿Cuándo se eliminan estos datos?
Automáticamente cuando desinstales la app. El sistema operativo de tu dispositivo se encarga — no necesitas hacer nada extra.

Tu cuenta en la nube: cómo funciona y cómo eliminarla

Si quieres acceder a tus registros en más de un dispositivo, puedes crear una cuenta con inicio de sesión de Google, Apple (solo en iPhone) o correo/contraseña. En ese caso, los datos de rutina también se sincronizan con Cloud Firestore (base de datos de Google/Firebase). Sin iniciar sesión, nada de esto ocurre — la app funciona 100% sin conexión por defecto.

Qué se almacena en la nube

• ✓ Registros de tomas, sueño, pañales, extracciones, crecimiento, salud, actividades
• ✓ Tus configuraciones (idioma, unidades, orden de categorías)
• ✓ Tu perfil de cuenta (nombre/foto si la proporcionaste)

Qué NO se almacena en la nube

• ✗ Nombre del bebé (si lo añadiste, queda solo en el dispositivo)
• ✗ Notas privadas y texto en los registros

Por cuánto tiempo se guardaban tus datos

• Mientras tu cuenta esté activa: indefinidamente (mientras quieras usar la app)
• Datos locales (en dispositivo): mientras la app esté instalada. Al desinstalar, todos los registros locales se eliminan automáticamente
• Datos en la nube (Firestore): consulta la próxima sección sobre cómo eliminar

Cómo eliminar tu cuenta y todos los datos en la nube

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app en "Mi Cuenta" → "Eliminar Mi Cuenta", o pidiéndolo por email si lo prefieres. Ver el paso a paso aquí.

• Cuenta: eliminada en hasta 24 horas
• Datos en Firestore: eliminados con la cuenta, sin backup
• Datos locales: permanecen en el dispositivo hasta que desinstales la app
• Es irreversible: no hay forma de recuperar los datos después de 24h

Dónde viven tus datos y quién tiene acceso

Datos locales (en tu dispositivo)

• Dónde: almacenamiento de tu dispositivo (no se sincroniza a la nube sin iniciar sesión)
• Quién tiene acceso: solo tú (otras apps necesitan permiso)
• Cómo eliminar: en Android, desinstala la app o ve a Configuración > Aplicaciones > Neném Rotina > Almacenamiento > Borrar datos. En iPhone, iOS no tiene un botón equivalente de "borrar datos" para apps de terceros — desinstalar y reinstalar la app elimina los datos locales.

Datos sincronizados (Google/Firebase)

• Dónde: servidores de Google Cloud (región us-central1, EE.UU.)
• Quién tiene acceso: tú (mediante inicio de sesión) + Google/Firebase (bajo contrato de seguridad)
• NO tiene acceso: terceros, agencias de marketing, empresas publicitarias

Datos de analytics (Firebase Analytics)

• Dónde: servidores de Google Analytics
• Qué rastreamos: qué pantalla abres, si usas estadísticas, cuánto tiempo pasas en la app
• Qué NO rastreamos: nombre del bebé, datos de tomas, tu información personal
• Retención: 14 meses (predeterminado de Google Analytics 4)
• Quién puede ver: tú (panel restringido) + equipo de Neném Rotina (solo números agregados)

Datos de publicidad (Google AdMob)

• En Android: usamos el ID de publicidad (AAID), generado automáticamente por el dispositivo
• En iPhone: la primera vez que abres la app, Apple muestra un aviso pidiendo permiso para el seguimiento entre apps (App Tracking Transparency). Solo usamos el identificador de publicidad (IDFA) si lo autorizas; si lo rechazas, los anuncios siguen apareciendo con normalidad, solo que con segmentación menos precisa
• Para qué: mostrar anuncios y medir impresiones
• Quién puede ver: Google y agencias publicitarias (Google no comparte tu ID)

Cómo entendemos el uso de Neném Rotina (analytics)

Usamos Firebase Analytics (Google Analytics 4) para entender, de forma agregada, qué pantallas y funciones se usan más y dónde la app puede mejorar — por ejemplo, cuántas personas usan la pantalla de estadísticas o si un flujo resulta confuso. Estos eventos no incluyen los datos de tu bebé (nombre, tomas, sueño, peso, etc.) ni ninguna otra información de identificación personal (PII): es uso del producto, no contenido de tu familia.

Anuncios — cómo funcionan y cómo controlarlos

Neném Rotina es gratuita porque muestra banners publicitarios a través de Google AdMob. Queremos ser honesto sobre cómo funciona esto.

Qué es el ID de publicidad

Es un número que tu Android genera automáticamente con fines publicitarios — ya tienes uno, uses o no Neném Rotina. Es como un "DNI de anuncios" que puedes restablecer cuando quieras.

Qué Neném Rotina hace con los anuncios

• No elegimos qué anuncios aparecen — Google AdMob los elige
• No recibimos tu información personal a través de AdMob
• Vemos solo números agregados (ej: "1000 impresiones hoy")

Cómo controlar o restablecer tu identificador de publicidad

Android:
1. Configuración > Google > Gestiona tu Cuenta Google
2. "Datos y privacidad" > "Configuración de anuncios"
3. Aquí puedes restablecer tu ID o limitar el seguimiento

iPhone:
1. Ajustes > Privacidad y seguridad > Seguimiento
2. Desactiva el seguimiento para Neném Rotina (o desactiva "Permitir que las apps soliciten seguimiento" para todas las apps a la vez)
3. Puedes cambiar esta elección en cualquier momento, incluso después de haberlo autorizado al inicio

Tus derechos

Tienes derechos sobre los datos que procesamos sobre ti — eso es la ley.

Derecho a saber

Puedes preguntarle: "¿qué datos tiene Neném Rotina sobre mí?" Escribe aquí.

Derecho a eliminar

Datos locales: elimina desinstalando la app
Datos en la nube: ve a "Mi Cuenta" > "Eliminar Mi Cuenta" (eliminado en 24h)

Derecho a corregir

Si los datos son incorrectos, puedes editarlos directamente en la app.

Derecho a oponerme

Si crees que no deberíamos recopilar datos de analytics, escríbenos. Respondemos en hasta 10 días hábiles.

Preguntas comunes

Contacto

¿Dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos: suportemhbss@gmail.com.

Etiqueta tu asunto de correo para ayudarnos a priorizar:
• Derechos de acceso a datos — solicitud para acceder/eliminar datos
• Pregunta de privacidad — no estoy seguro si recopilan X
• Reporte de seguridad — creo que pasó algo sospechoso

Respondemos en hasta 10 días hábiles.