Exclusão de dados
Como excluir sua conta
O processo pra excluir seus dados do Neném Rotina depende de como você usa o app. Esta página explica os dois casos e o que fazer em cada um.
Se você usa o app sem conta (só local)
Não existe conta pra excluir: seus registros ficam só no seu aparelho, e não temos nenhuma cópia em nossos servidores. Basta desinstalar o Neném Rotina do seu celular — isso já remove todos os dados imediatamente.
Se você criou conta e ativou a sincronização
Hoje ainda não existe um botão de "excluir conta" dentro do app — a exclusão da conta e dos dados que estão na nuvem é feita mediante solicitação por e-mail. É simples:
- Envie um e-mail para suportemhbss@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta" (ou algo parecido).
- Inclua o e-mail cadastrado na sua conta do Neném Rotina, pra conseguirmos identificá-la.
- Nossa equipe confirma a exclusão em alguns dias úteis.
O que é excluído: seus dados de conta (nome, e-mail), todos os registros e perfis de bebê sincronizados na nuvem e as preferências salvas. É uma ação irreversível — depois de confirmada, não há como recuperar esses dados.
E os dados que já estão no aparelho?
Excluir a conta na nuvem não apaga automaticamente o que já está salvo localmente no seu celular. Se quiser remover também essa cópia local, desinstale o app do aparelho.
Última atualização: 16 de julho de 2026.